{"id":27617,"date":"2024-02-13T10:09:11","date_gmt":"2024-02-13T10:09:11","guid":{"rendered":"https:\/\/aceiteolivaonline.com\/conditions-generales-de-vente\/"},"modified":"2024-02-13T10:09:11","modified_gmt":"2024-02-13T10:09:11","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/aceiteolivaonline.com\/fr\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"\t\t
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Vendeur et champ d’application<\/h2>

Les pr\u00e9sentes conditions r\u00e9gissent les achats effectu\u00e9s sur aceiteolivaonline.com. Le vendeur est PQM CREATOR C.B. (NIF E19551688), Carrer de Sant Cugat, 22, 08302 Matar\u00f3, Barcelone (Espagne). Contact : info@aceiteolivaonline.com<\/a> \u00b7 +34 651 99 35 83. Si vous achetez en tant que consommateur, vous b\u00e9n\u00e9ficiez en outre de tous les droits imp\u00e9ratifs que vous reconna\u00eet la l\u00e9gislation sur la consommation.<\/p>

Produits, prix et taxes<\/h2>

Les caract\u00e9ristiques essentielles, le prix et les conditions de chaque produit sont indiqu\u00e9s sur sa fiche. Les prix sont exprim\u00e9s en euros. Avant de valider la commande, vous verrez le prix total, les taxes applicables, la livraison et tout autre co\u00fbt connu. Aucun frais optionnel ne sera ajout\u00e9 sans votre accord. Si un incident affecte la disponibilit\u00e9 ou une caract\u00e9ristique essentielle du produit, nous vous en informerons et vous pourrez accepter la solution propos\u00e9e ou annuler la commande avec remboursement des sommes vers\u00e9es.<\/p>

Passation de la commande<\/h2>

S\u00e9lectionnez les produits, indiquez les informations de facturation et de livraison, choisissez un moyen de paiement et un service de livraison disponible pour votre adresse. Avant de finaliser, vous pourrez v\u00e9rifier et corriger vos informations et consulter le montant total. En cliquant sur le bouton de commande, vous confirmez votre demande d’achat et l’obligation de paiement correspondant au moyen choisi. Vous recevrez un e-mail r\u00e9capitulant la commande et son \u00e9tat ; conservez ce message comme justificatif.<\/p>

Nous pourrons vous contacter si des informations manquent, si le paiement n’est pas confirm\u00e9 ou en cas d’incident de disponibilit\u00e9 ou de livraison. Si nous ne pouvons pas accepter la commande ou si elle est annul\u00e9e apr\u00e8s encaissement, nous vous rembourserons les sommes correspondantes par le m\u00eame moyen de paiement, sauf accord expr\u00e8s de votre part pour un autre moyen.<\/p>

Paiement et livraison<\/h2>

Les moyens de paiement disponibles et leurs conditions sont d\u00e9crits dans Moyens de paiement<\/a>. Les options de livraison, la couverture, le co\u00fbt et le d\u00e9lai estim\u00e9 disponibles pour votre adresse s’affichent avant la validation de la commande et sont d\u00e9crits dans Livraison<\/a>. Sauf accord contraire, nous livrerons la commande sans retard injustifi\u00e9 et au plus tard dans les 30 jours calendaires suivant la conclusion du contrat. Si nous ne respectons pas ce d\u00e9lai, vous pourrez nous demander un d\u00e9lai suppl\u00e9mentaire raisonnable et, si nous ne livrons pas dans ce d\u00e9lai ou dans un autre cas pr\u00e9vu par la loi, r\u00e9soudre le contrat et obtenir le remboursement correspondant.<\/p>

Droit de r\u00e9tractation<\/h2>

Si vous achetez en tant que consommateur, vous pouvez vous r\u00e9tracter dans un d\u00e9lai de 14 jours calendaires \u00e0 compter de la r\u00e9ception du produit par vous-m\u00eame ou par une personne d\u00e9sign\u00e9e par vous, autre que le transporteur. Pour exercer ce droit, envoyez une d\u00e9claration d\u00e9nu\u00e9e d’ambigu\u00eft\u00e9 \u00e0 info@aceiteolivaonline.com<\/a> avant l’expiration du d\u00e9lai. Vous pouvez utiliser ce mod\u00e8le : \u00ab \u00c0 l’attention de PQM CREATOR C.B. : je vous notifie par la pr\u00e9sente ma r\u00e9tractation du contrat d’achat de la commande [num\u00e9ro], re\u00e7ue le [date], au nom de [pr\u00e9nom et nom], domicili\u00e9(e) \u00e0 [adresse]. Date et signature, en cas de notification sur papier \u00bb.<\/p>

Vous devrez renvoyer les produits sans retard injustifi\u00e9 et au plus tard dans les 14 jours calendaires suivant votre notification. Vous ne supporterez les frais directs de renvoi que si nous vous en avons inform\u00e9 avant l’achat et ne vous avons pas indiqu\u00e9 que nous les prenions en charge. Nous pourrons r\u00e9duire le remboursement si les manipulations exc\u00e8dent celles n\u00e9cessaires pour \u00e9tablir la nature, les caract\u00e9ristiques et le bon fonctionnement du produit. Nous rembourserons les paiements re\u00e7us, y compris les frais de livraison standard, dans le d\u00e9lai l\u00e9gal ; nous pourrons diff\u00e9rer le remboursement jusqu’\u00e0 la r\u00e9cup\u00e9ration des biens ou jusqu’\u00e0 la preuve de leur exp\u00e9dition, dans la mesure permise par la loi.<\/p>

Le droit de r\u00e9tractation n’est exclu que dans les cas pr\u00e9vus par la loi. Parmi eux, lorsque cela s’applique et que les conditions sont r\u00e9unies, les biens susceptibles de se d\u00e9t\u00e9riorer ou de se p\u00e9rimer rapidement et les biens scell\u00e9s qui ne peuvent \u00eatre renvoy\u00e9s pour des raisons de protection de la sant\u00e9 ou d’hygi\u00e8ne et qui ont \u00e9t\u00e9 descell\u00e9s. Les denr\u00e9es alimentaires et les huiles d’olive ne sont pas exclues de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale.<\/p>

Conformit\u00e9, dommages et r\u00e9clamations<\/h2>

Si vous recevez un produit endommag\u00e9, erron\u00e9 ou non conforme \u00e0 sa description, contactez-nous au plus vite \u00e0 info@aceiteolivaonline.com<\/a> en indiquant le num\u00e9ro de commande et une description de l’incident. Cela nous aide \u00e0 le r\u00e9soudre, mais ne r\u00e9duit pas vos droits l\u00e9gaux. Les mesures correctives et les d\u00e9lais de garantie de conformit\u00e9 pr\u00e9vus par la l\u00e9gislation en vigueur s’appliquent \u2014 en r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, trois ans \u00e0 compter de la livraison pour les biens de consommation \u2014, avec les particularit\u00e9s li\u00e9es \u00e0 la nature du produit.<\/p>

R\u00e8glement des litiges<\/h2>

Les pr\u00e9sentes conditions sont interpr\u00e9t\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation espagnole, dans le respect des r\u00e8gles imp\u00e9ratives applicables au consommateur. Pour toute question ou r\u00e9clamation, contactez-nous d’abord par e-mail ou par t\u00e9l\u00e9phone. Les tribunaux comp\u00e9tents sont ceux que d\u00e9termine la l\u00e9gislation applicable aux consommateurs et usagers.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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