Versanddienste
Wir versenden mit Correos Express Paq 24, UPS Standard und UPS Express Saver, je nach Zielort und Gewicht der Bestellung. Vor der Zahlung wählen Sie unter den Diensten, die für Ihre Adresse verfügbar sind.
- Correos Express Paq 24: spanisches und portugiesisches Festland, bis 40 kg.
- UPS Standard und UPS Express Saver: freigegebene Ziele in Spanien und Europa, bis 70 kg Gesamtgewicht für die automatische Berechnung der Versandkosten.
Balearen, Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla: Diese Ziele beliefern wir derzeit nicht.
Die Versandkosten richten sich nach Gewicht und Zielort. Die Preise an der Kasse enthalten die anfallenden Steuern, die auch in der Gesamtsumme Ihrer Bestellung enthalten sind. Wir berechnen keinen Treibstoffzuschlag. Die Lieferzeiten sind ab Versand geschätzt und hängen vom Zielort, vom Versanddienst, von den Werktagen und von der Vorbereitung der Bestellung ab.
Internationale Ziele
Wir liefern in alle Länder der Europäischen Union und in die übrigen europäischen Ziele, die an der Kasse freigegeben sind, je nach Abdeckung des Transportunternehmens für Ihre Adresse. Sie wählen zwischen den verfügbaren Diensten UPS Standard und UPS Express Saver; die genauen Kosten werden vor der Zahlung angezeigt.
Welche Ziele verfügbar sind, hängt von der Abdeckung Ihrer Adresse zum Zeitpunkt der Bestellung ab. Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union (einschließlich des Vereinigten Königreichs) kann das Bestimmungsland Steuern, Zölle oder Gebühren für die Einfuhrabfertigung erheben. Soweit verfügbar, informieren wir Sie vor der Bestellung über diese Kosten; gesetzlich dem Empfänger auferlegte Abgaben trägt dieser.
Sendungsverfolgung und Annahme der Lieferung
Wenn das Transportunternehmen eine Sendungsverfolgung anbietet, senden wir Ihnen die verfügbaren Angaben an die Kontaktdaten der Bestellung. Bitte achten Sie darauf, dass Lieferadresse und Telefonnummer korrekt sind und jemand das Paket annehmen kann. Kann die Zustellung nicht erfolgen, verfährt das Transportunternehmen nach seinem üblichen Verfahren (Benachrichtigungskarte, erneuter Zustellversuch oder Abholstelle in der Nähe).
Kommt das Paket mit sichtbaren Schäden an oder fehlt ein Teil der Bestellung, können Sie dies bei der Annahme vermerken und uns so bald wie möglich an info@aceiteolivaonline.com schreiben, mit Bestellnummer und Beschreibung des Problems. Diese Mitteilung erleichtert die Bearbeitung, schränkt Ihre gesetzlichen Rechte aber nicht ein.
Probleme bei der Lieferung
Kommt Ihre Bestellung nicht innerhalb der vereinbarten Frist an, kontaktieren Sie uns bitte unter info@aceiteolivaonline.com. Wir prüfen den Sendungsstatus und helfen Ihnen, das Problem im Einklang mit unseren Verkaufsbedingungen und Ihren gesetzlichen Verbraucherrechten zu lösen.
Zu Umtausch, Rücksendung und Stornierung lesen Sie bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.