Verwerkingsverantwoordelijke
Verantwoordelijk voor de verwerking van gegevens is PQM CREATOR C.B. (fiscaal nummer E19551688), gevestigd aan Carrer de Sant Cugat, 22, 08302 Mataró, Barcelona (Spanje). U bereikt ons via info@aceiteolivaonline.com of +34 651 99 35 83.
Verwerkte gegevens en doeleinden
We verwerken de persoonsgegevens die u ons verstrekt bij een bestelling, bij het aanmaken of gebruiken van een account, bij een informatieaanvraag of in de communicatie met ons. Daartoe kunnen uw naam, contactgegevens, factuur- en afleveradressen, bestelde artikelen en transactiegegevens, berichten en in voorkomend geval de gegevens die nodig zijn om de betaling af te handelen behoren. Volledige kaartgegevens worden rechtstreeks door de gekozen betaalprovider verwerkt en mogen nooit per e-mail worden verzonden.
- Bestellingen en klantenservice: voorbereiding, betaling, levering van bestellingen en beantwoording van vragen of problemen over aankopen.
- Facturering en wettelijke verplichtingen: opstellen en bewaren van aankoopbewijzen en naleven van wettelijke boekhoudkundige, fiscale en consumentenrechtelijke verplichtingen.
- Beveiliging van de website: voorkomen van misbruik, waarborgen van de beschikbaarheid van de systemen en verhelpen van technische storingen.
- Commerciële berichten: alleen als u daarom heeft gevraagd of er een andere rechtsgrond is; u kunt zich altijd afmelden.
- Meting en toewijzing: Google Analytics en Mailchimp worden alleen geactiveerd volgens uw keuze in de cookiemelding.
Rechtsgronden voor de verwerking
We verwerken de gegevens die nodig zijn om precontractuele maatregelen te nemen en onze overeenkomst met u uit te voeren; om wettelijke verplichtingen na te komen; om de beveiliging van de systemen te beschermen en verzoeken te behandelen op grond van ons gerechtvaardigd belang; en voor optionele cookies of commerciële berichten op grond van uw toestemming. U kunt uw toestemming altijd intrekken, zonder dat dit de rechtmatigheid van de eerdere verwerking aantast.
Ontvangers en dienstverleners
Om onze diensten te leveren, kunnen strikt noodzakelijke gegevens worden gedeeld met hosting- en technische dienstverleners, de gekozen betaalproviders of instellingen en de vervoerders die de levering uitvoeren. Als u analyse of toewijzing toestaat, kunnen Google LLC en The Rocket Science Group LLC (Mailchimp) en hun subverwerkers gegevens ontvangen. Daarnaast kunnen we gegevens verstrekken als de toepasselijke wetgeving of bevoegde autoriteiten dat eisen. We verkopen uw persoonsgegevens niet.
Bepaalde dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. In voorkomend geval zijn internationale doorgiften beschermd door waarborgen die de privacywetgeving erkent, zoals adequaatheidsbesluiten of modelcontractbepalingen. Mailchimp publiceert informatie over zijn waarborgen in zijn gids over Europese gegevensdoorgiften.
Bewaartermijn
We bewaren uw gegevens zolang dat nodig is om onze relatie te beheren, en daarna gedurende de termijnen die nodig zijn om wettelijke verplichtingen na te komen of juridische aanspraken af te handelen. Factuur- en bestelgegevens worden bewaard volgens de geldende fiscale en handelsrechtelijke bewaartermijnen. Verzoeken worden bewaard zolang dat nodig is om ze te behandelen en de geboden ondersteuning te documenteren. Als u zich abonneert op berichten, bewaren we uw gegevens tot u uw toestemming intrekt of zich afmeldt, onverminderd wettelijke verplichtingen.
Uw rechten
U kunt inzage in uw persoonsgegevens vragen, rectificatie of verwijdering ervan, beperking van de verwerking, bezwaar maken tegen de verwerking en in voorkomend geval gegevensoverdraagbaarheid vragen. Daarnaast kunt u een gegeven toestemming intrekken en een klacht indienen bij de Spaanse gegevensbeschermingsautoriteit (Agencia Española de Protección de Datos) via www.aepd.es of bij de toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming in uw land.
Om uw rechten uit te oefenen, schrijft u naar info@aceiteolivaonline.com met uw verzoek en contactgegevens voor ons antwoord. Als dat nodig is om uw identiteit te controleren, vragen we alleen de gegevens die daarvoor nodig zijn. We nemen geen besluiten die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking berusten en die rechtsgevolgen voor u hebben of u op vergelijkbare wijze aanmerkelijk treffen.
Cookies
Informatie over cookies en vergelijkbare technologieën, hun duur en het beheer van uw keuze vindt u in ons cookiebeleid. Optionele toestemmingen kunt u altijd bekijken of intrekken via «Cookie-instellingen» of het privacyvenster van de winkel.