Responsable del tratamiento
El responsable es PQM CREATOR C.B. (NIF E19551688), con domicilio en Carrer de Sant Cugat, 22, 08302 Mataró, Barcelona. Puedes contactar en info@aceiteolivaonline.com o en el +34 651 99 35 83.
Qué datos tratamos y para qué
Tratamos los datos que facilitas al realizar una compra, crear o utilizar una cuenta, pedir información o comunicarte con nosotros. Pueden incluir nombre, datos de contacto, direcciones de facturación y entrega, productos y operaciones del pedido, comunicaciones y, cuando corresponda, datos necesarios para gestionar el pago. Los datos completos de la tarjeta se tramitan en el servicio de pago seleccionado y no debes enviarlos por correo electrónico.
- Pedidos y atención: preparar, cobrar, entregar y atender consultas o incidencias relacionadas con la compra.
- Facturación y obligaciones legales: emitir y conservar justificantes y cumplir obligaciones contables, fiscales y de consumo.
- Seguridad de la web: prevenir usos abusivos, mantener el servicio y gestionar incidencias técnicas.
- Comunicaciones comerciales: solo cuando hayas solicitado recibirlas o exista otra base legal aplicable; puedes darte de baja en cualquier momento.
- Medición y atribución: Google Analytics y Mailchimp solo se activan de acuerdo con las elecciones que hagas en el panel de cookies.
Base jurídica
Usamos los datos necesarios para tramitar medidas previas a tu pedido y ejecutar el contrato; para cumplir obligaciones legales; para proteger la seguridad y atender comunicaciones con nuestro interés legítimo; y, cuando se trate de cookies opcionales o comunicaciones que lo requieran, sobre la base de tu consentimiento. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar a los tratamientos realizados antes de retirarlo.
Destinatarios y proveedores
Para prestar el servicio, los datos estrictamente necesarios pueden comunicarse a proveedores de alojamiento y soporte técnico, a la entidad o plataforma de pago que elijas, y a la empresa de transporte que intervenga en la entrega. Si autorizas analítica o atribución, pueden recibir datos Google LLC y The Rocket Science Group LLC (Mailchimp), junto con sus proveedores. También podremos comunicarlos cuando una norma o autoridad competente lo exija. No vendemos tus datos personales.
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando sea aplicable, la transferencia se ampara en las garantías previstas por la normativa, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo. Mailchimp publica información sobre sus transferencias y garantías en su información sobre transferencias europeas.
Conservación
Conservamos los datos mientras sean necesarios para gestionar la relación y, después, durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales o atender responsabilidades. Los datos de facturación y pedidos se conservan durante los plazos legales aplicables. Las consultas se conservan el tiempo necesario para resolverlas y documentar su atención. Si te suscribes a comunicaciones, conservaremos tus datos hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja, sin perjuicio de las obligaciones que puedan subsistir.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando resulte aplicable. También puedes retirar un consentimiento y reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.
Para ejercer tus derechos, escribe a info@aceiteolivaonline.com, indicando qué solicitas y un medio para responderte. Si necesitamos comprobar tu identidad, te pediremos únicamente la información necesaria. No se adoptan decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten significativamente.
Cookies
La información sobre las cookies y tecnologías similares, su duración y cómo cambiar tu elección está disponible en la Política de cookies. Puedes revisar o retirar los consentimientos opcionales desde el control «Configurar cookies» o el panel de privacidad de la tienda.