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Información de envío

Información de envío Aceite Oliva Online

En nuestra plataforma online de venta de aceite de oliva virgen extra de calidad trabajamos con la mejor compañía a nivel nacional en el reparto de nuestros paquetes, esta es DHL. A nivel internacional es esta misma compañía la encargada de los envíos.

Plazo de entrega:

El tiempo estimado de tránsito en la península de los paquetes contratado con DHL es de 24-48 horas en días laborables.

Al tiempo de tránsito de los paquetes contratado con estas dos compañías habría que añadir el tiempo necesario para preparar la mercancía en la almazara y el tiempo de gestión de los pedidos, pudiéndose demorar un día más, aunque lo normal es que entre dentro del plazo señalado anteriormente.

El tiempo estimado de tránsito internacional depende del país de destino estando en torno a 5-6 días laborales.

Direcciones de envío:

Aceite Oliva Online tiene servicio de envíos a todo el mundo

Por razones logísticas solo está habilitada la venta solo en las regiones y países que se mencionan a continuación: (si eres de otro país  contacta con nosotros)

– Península y Baleares

– Portugal, Alemania, Francia, Austria, Bélgica, República Checa, Hungría, Holanda, Polonia, Reino Unido, Irlanda, Luxemburgo.

Control del pedido:

Cuando el pedido haya sido enviado recibirá un correo al email proporcionado con las instrucciones sobre el envío para poder realizar el seguimiento del paquete.

Gastos de envío:

Los gastos del envío dependen del peso de cada paquete y de la localidad por lo que serán mostrados en la pantalla de compra una vez introducidos los datos y dirección del cliente. 

Devolución:

En caso de que un paquete llegue dañado o roto el cliente dispone de 7 días para realizar la oportuna reclamación por email y le será entregado de nuevo ese mismo producto en óptimas condiciones previa retirada en su domicilio del paquete defectuoso anterior. El cliente no abonará ningún gasto de transporte adicional. Será necesaria la colaboración del cliente en cuanto al envío de fotos e información para poder generar la reclamación. 

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